في هذه المرحلة يبذل أعضاء الفريق كل ما في وسعهم بالعمل، كما تشهد زيادة التعاون بينهم في أداء المهام، وبالتالي فمن المنتظر أن يحقق الفريق أفضل النتائج. وفي مرحلة الأداء، تتطور المهام الفردية والجماعية، ويمتد هذا التطور إلى مهارات جميع الأعضاء، فلا تكون هناك حاجة إلى الإشراف نتيجة شعور الأعضاء في الثقة ببعضهم البعض وعملهم بجد من أجل تحقيق الأهداف الجماعية.
تحرص جميع المنظمات على بناء فرق العمل لتحقيق الأهداف التالية:
التنوع في المهارات ووجهات النظر بين الأعضاء، لتعزيز الابتكار وتحقيق أفضل النتائج.
لن ينتهي الخلاف ومرحلة الصراع إلا بوضع قواعد تنظيمية تحدد الوقت المتاح لكل مهمة ومسؤوليات كل عضو وواجباته وحقوقه أيضاً، وبفرض احترام الآراء وأخذها في الحسبان وخاصةً الآراء الموجَّهة من أعضاء أعلى مرتبة وظيفية وأكبر سناً لإنشاء بيئة العمل المناسبة للإبداع ولإنشاء علاقات ودية دائمة.
وتقوم عملية اختيار فريق العمل على وجود قاعدة معرفية أساسية لدى جميع أفراده يمكن أن تتنوع في مستواها لكن هناك نقطة معينة لا يمكن النزول عنها، مثل: يشترط على المحاسبين المعرفة ببرنامج الإكسيل لتأدية المهام المطلوبة منهم، وتتدرج هذه المعرفة من إدخال البيانات بالنسبة للمبتدئين، مرورًا باستخدام المعادلات واستخراج التقارير المالية وصولًا إلى إعداد الموازنات ومتابعتها، فكل فرد يوكّل إليه مهمة محددة تناسب قدراته.
بالإضافة إلى قدرته على تحليل المعلومات المتاحة واستنتاج النتائج واتخاذ القرارات الصائبة بناءً على التحليل الشامل.
ويمكن بناء الثقة بين أفراد فريق العمل شروط تكوين فريق العمل من خلال تقوية الروابط بينهم وتحسين العلاقات، من خلال أداء بعض الأنشطة الترفيهية معًا أو احتساء القهوة معًا أو عشاء مشترك.
يجب أن يكون أعضاء الفريق قادرين على التفكير الإبداعي وتقديم حلول جديدة ومبتكرة. وأن يشجعوا على المبادرة والاستكشاف والتجريب لتحقيق التطور والتحسين المستمر.
يعد التواصل جزءًا مهمًا من العمل الجماعي لأن الفرق التي شروط تكوين فريق العمل تتواصل بشكل فعّال تقلّل الوقت المهدور وتصبح أكثر إنتاجية.
المساواة بين أعضاء الفريق في أهميتهم فكل فرد فيهم يمتلك قدرات ومهارات تختلف عن الآخر، فيقوم كل عضو بدوره ومن ثم تحقيق المهمة المطلوبة.
يؤدي التعاون دوراً هاماً في بناء فريق عمل ناجح منتج ومميز بحيث لا يبخل عضو على زميله الأقل خبرة منه بمعلومة أو تقديم إرشادات حتى إن لم يطلب ذلك، فإن كان لديه ما يجعل عمل زميله أكثر دقة أو أسهل، يجب عليه تقديمه فوراً.
إنشاء جو من الألفة بتنظيم نشاطات اجتماعية بعيدة عن جو العمل والاحتفاء بالنجاحات.
عليك التأكد من فهم جميع أعضاء فريقك أدوارهم ومسؤولياتهم، ولن يتحقق هذا الفهم إلا إذا كنت واضحًا معهم منذ البداية، مع نقل توقعاتك بوضوح لهم.
عندما تصبح أهداف الفريق واضحة، يستطيع أعضاء الفريق فهم الغرض من تكوينه، وهو ما يساعدهم على القيام بأدوارهم الفردية لأجل تحقيق الهدف العام.